Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 06.10.2026

Bu metin, sayiliavm.com ("Site") üzerinden hizmet veren Sayılı Tesisat İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. (MERSİS No: 0755067514700001, Camiikebir Mah. Cevdet Yıldırım Sk. No:3-5A Gelibolu / Çanakkale; "Sayılı AVM", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel verileri, hangi amaçla ve nasıl işlediğimizi açıklar.

Önemli: Sayılı AVM bir pazaryeridir — sitede listelenen ürünler bağımsız satıcılar tarafından satılmaktadır, Sayılı AVM 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösterir. Bu nedenle sipariş verdiğinizde bilgileriniz, siparişi karşılayabilmesi için ilgili satıcıyla da paylaşılır.

1. Hangi verileri topluyoruz?

Üyelik/sipariş verileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi — üye olduğunuzda veya sipariş verdiğinizde, sizin girdiğiniz bilgiler.
Satıcı başvuru verileri: satıcı olarak başvuranlardan vergi levhası, ticaret sicil/esnaf sicil belgesi, yetkili kimlik bilgisi ve gerekiyorsa sektörel yetki belgesi.
Yapay zekâ asistanı (ciki) sohbet verileri: ciki ile yazıştığınız mesajlar (ayrıntı için 6. madde).
Ziyaret/kullanım verileri: ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihaz/tarayıcı bilgisi, IP adresinizden türetilen yaklaşık şehir/ülke bilgisi. Bu veriler tek başına kimliğinizi açıklamaz; sitenin hangi bölgelerden ziyaret edildiğini anlamak için toplanır.

2. Hangi amaçla işliyoruz, kimlerle paylaşıyoruz?

Siparişinizi ilgili satıcıya iletmek, kargolanmasını sağlamak ve sizinle iletişime geçmek,
Ödeme işlemini güvenli şekilde tamamlamak: ödeme için gerekli bilgileriniz, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ve/veya PayTR) ile, ödemenin alınması, şikâyet ve harcama itirazlarının çözümü ile mevzuattan doğan yükümlülükler amacıyla paylaşılır. Kart bilgileriniz Sayılı AVM sunucularında saklanmaz,
Satıcı başvurularını değerlendirmek ve onaylanan satıcıların platformda faaliyet göstermesini sağlamak,
Siteyi iyileştirmek ve kötüye kullanım/güvenlik amaçlı temel kayıt tutmak.

Kişisel verileriniz, siparişinizi karşılayan satıcı, kargo firması, ödeme altyapısı sağlayıcısı ve yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (6. madde) dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz; hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlanmaz.

3. Ne kadar süre saklıyoruz?

Sipariş ve satıcılık verileri, yasal saklama süreleri boyunca (6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcılar için öngörülen 10 yıllık saklama yükümlülüğü dahil, ticari/vergi mevzuatı gereği); ziyaret/kullanım verileri makul bir süre (genellikle 12 ay) sonunda anonimleştirilir veya silinir.

4. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

5. Çerezler ve benzer teknolojiler

Site, sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve temel kullanım istatistiği tutmak için tarayıcınızda basit bir ziyaretçi kimliği (localStorage) saklar. Bu, sizi kişisel olarak tanımlamaz; sadece "aynı tarayıcı" olduğunu ayırt etmeye yarar.

6. Yapay zekâ asistanı (ciki)

Sitemizde ve mobil uygulamamızda müşterilere ve satıcılara yardımcı olan ciki bir yapay zekâ asistanıdır, bir insan değildir. ciki ile yazıştığınızda:

İşlenen veriler: yazdığınız mesajlar; baktığınız ürün; üye girişi yaptıysanız adınız, son siparişinizdeki ürünler ve açık şikâyet konularınız. Satıcılar için ayrıca ürün bilgileri, ürün fotoğrafları ve ürün hakkında verdikleri bilgiler.
Amaç: sorularınıza cevap vermek, ürünleri tanıtmak, satıcının belirlediği sınırlar içinde indirim/pazarlık sunmak; satıcılara sistemi tanıtmak ve ürünlerini daha iyi tanıtmalarına yardımcı olmak.
Yurt dışına aktarım: cevapların üretilebilmesi için bu mesajlar ve bilgiler, yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Anthropic'e (Amerika Birleşik Devletleri) iletilir.
Saklama: sohbetler hizmetin sunulması ve kalitesinin iyileştirilmesi için sunucularımızda saklanır; silinmesini [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.
Lütfen sohbete T.C. kimlik numarası, kart bilgisi, şifre veya sağlık bilgisi gibi hassas bilgiler yazmayın; ciki bunlara ihtiyaç duymaz.

İletişim

Sorularınız için: [email protected]